Comment ça marche ?

Quelques définitions

  • Packshot

    Un packshot est réalisé selon un template, que vous personnalisez pour correspondre à votre image de marque. Chaque détail, comme le nombre de photos, les angles, l’éclairage, le ratio d’image et le fond, est ajusté afin de garantir une cohérence avec votre identité visuelle

  • Slot

    Un groupe de packshots couvrant plusieurs articles similaires ou suivant le même template. Par exemple, un slot peut inclure des chaussures, des sacs, ou une combinaison d'articles, photographiés avec la même approche.

  • Shooting

    Une session qui regroupe plusieurs slots pour différents articles. Les shootings peuvent inclure des produits variés, toujours en respectant les directives établies pour garantir une cohérence visuelle parfaite entre chaque photo.

Sélection des offres et création des slots

Commencez par sélectionner les offres correspondant aux catégories de produits que vous souhaitez qu'on shoote : Packshot 360, Invisible Mannequin, ou Flat Lay Packshot. Définissez vos slots en regroupant des articles similaires ou partageant un template, puis intégrez ces différentes offres à votre shooting.

Coordination du shooting

Une fois votre demande reçue, nous vous recontacterons pour organiser l'enlèvement des articles et fixer une date pour le shooting. Pour un premier shooting avec Neoshoot, nous validerons les templates en amont avec vous.

Logistique sans souci

Pour une gestion sans souci, nous vous proposons DHL pour l'enlèvement et le retour de vos articles. Les frais de port seront calculés en fonction du nombre de colis, de leurs dimensions et de leur poids, puis ajoutés à la facture finale. Vous restez libre d'organiser l'expédition avec le transporteur de votre choix si vous préférez gérer cette étape vous-même.

Réalisation du shooting

Une fois vos articles arrivés au studio, nous procédons à la vérification des colis et préparons les articles pour la prise de vue. Pour une première collaboration, nous créons des échantillons de packshots à travers vos différents créneaux pour une validation commune. Si tout est conforme à vos attentes, nous procédons au shooting complet.

Validation des visuels et retour des articles

Les fichiers vous sont envoyés sous 72h. Si des ajustements sont nécessaires, c'est le moment de nous en informer. Une fois approuvés, nous informons le transporteur pour qu'il procède à l'enlèvement de vos articles et qu’ils vous soient retournés

Règlement et accès aux fichiers

Les fichiers finaux sont validés, vos articles sont retournés, nous vous adressons la facture finale. Une fois le règlement reçu, le lien de téléchargement est disponible dans votre compte client.

Questions fréquentes et réponses utiles

Pouvez-vous m'aider à créer mon premier shooting ?

Absolument ! Notre équipe est prête à vous accompagner à chaque étape, de la création de vos slots à la planification du shooting. N'hésitez pas à nous contacter pour toute aide, nous serons ravis de vous guider pour faire de votre première expérience avec NEOSHOOT un succès.

Je me suis trompé dans la création de mes slots, comment modifier ?

Si vous avez fait une erreur en créant vos slots et que la planification de l'enlèvement n'a pas encore été effectuée, aucune inquiétude : nous vous contacterons et corrigerons ensemble à ce moment-là. Si l'enlèvement a déjà eu lieu, veuillez contacter votre interlocuteur via la page de suivi du shooting pour effectuer les modifications nécessaires.

Quelle date pour le shooting ?

La date de votre shooting est fixée en fonction de la disponibilité des créneaux dans notre studio, de la date d'enlèvement chez vous et de la réception des articles dans notre studio. Lors de la planification, nous vous fournirons une date en tenant compte de ces éléments pour assurer un bon déroulement.

Dois-je être disponible le jour du shooting ?

Pour votre premier shooting, il est recommandé d'être disponible à un créneau convenu afin de valider les présentations des échantillons sur vos différents slots. Pour les shootings suivants, votre présence n'est pas nécessaire : notre équipe s'occupe de tout, de la réception des articles à la prise de vue des photos et vidéos. Vous recevrez les fichiers directement une fois le shooting terminé.

Pourquoi choisir DHL ?

DHL est reconnu pour sa rapidité et sa fiabilité dans le transport. En choisissant DHL, vous avez l'assurance que vos articles seront pris en charge en toute sécurité et livrés à temps, ce qui est essentiel pour respecter les créneaux de shooting planifiés. De plus, avec un seul intermédiaire entre votre entreprise et notre studio, vous gagnez en efficacité. Notre proximité avec leur entrepôt permet de réduire davantage les délais de traitement.

Puis-je choisir un autre transporteur ?

Oui, vous pouvez choisir un autre transporteur que DHL si vous souhaitez gérer vous-même la logistique de l'envoi et du retour des articles. Cependant, NEOSHOOT recommande vivement DHL pour une expérience optimale.

Quel est le coût du transport ?

Les frais de port sont calculés en fonction du nombre de colis, de leurs dimensions et de leur poids. Après avoir validé le shooting sur notre site, notre équipe vous contactera et estimera le coût du transport aller-retour. Ces frais sont ajoutés au coût total. Nous vous facturerons le montant exact facturé par DHL.

Comment préparer mes articles pour la collecte ?

Pour faciliter le processus, veillez à ce que vos articles soient dans leur état d'origine et bien emballés pour le transport. Nous nous chargeons du défroissage et de la préparation finale avant la séance photo, pour un résultat impeccable.

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